97win1 coi quyền riêng tư của người dùng là một cam kết cốt lõi, không phải một nghĩa vụ tuân thủ đơn thuần. Tài liệu này giải thích rõ ràng, bằng tiếng Việt, những thông tin chúng tôi thu thập, lý do thu thập, cách bảo vệ và các quyền của bạn đối với dữ liệu đó — theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này có giá trị pháp lý ràng buộc và bổ sung cho Điều khoản & Điều kiện của 97win1. Bằng cách sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 97win1, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.
Chính sách bảo mật này do 97win1 ("chúng tôi", "Công ty") ban hành và áp dụng cho toàn bộ dữ liệu cá nhân được thu thập, xử lý và lưu trữ thông qua nền tảng trực tuyến tại miền 97win1.one và các miền liên quan, bao gồm phiên bản di động, các API kết nối và mọi dịch vụ kỹ thuật số do 97win1 cung cấp.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng hiện tại, người dùng cũ, khách truy cập chưa đăng ký và bất kỳ cá nhân nào tương tác với nền tảng 97win1 ở bất kỳ hình thức nào — bao gồm người dùng tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và toàn bộ lãnh thổ Việt Nam.
97win1 xử lý dữ liệu cá nhân theo các nguyên tắc: hợp pháp, công bằng và minh bạch; giới hạn mục đích; tối thiểu hóa dữ liệu; chính xác; giới hạn lưu trữ; và toàn vẹn và bảo mật — phù hợp với các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu được công nhận quốc tế.
97win1 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập và nguồn gốc thu thập:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD, ảnh giấy tờ (KYC) | Do bạn cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh danh tính |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Do bạn cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, số điện thoại ví điện tử (MoMo, ZaloPay) | Do bạn cung cấp khi yêu cầu nạp/rút tiền |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp tiền, rút tiền, cược đặt, kết quả game | Tự động từ hoạt động sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ, thời gian truy cập | Tự động từ server và cookie |
| Dữ liệu hành vi | Các game đã chơi, thời gian phiên, tần suất đăng nhập | Tự động từ hoạt động sử dụng nền tảng |
| Lịch sử hỗ trợ | Nội dung chat, email yêu cầu, khiếu nại | Từ tương tác với đội hỗ trợ 97win1 |
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu: 97win1 cam kết không thu thập bất kỳ dữ liệu nào vượt quá mức cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm như tôn giáo, chính trị, dữ liệu sức khỏe hay thông tin thẻ tín dụng đầy đủ.
97win1 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn với các mục đích sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
97win1 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau đây và luôn trong phạm vi tối thiểu cần thiết:
Cảnh báo: 97win1 không bao giờ chủ động liên hệ với bạn để yêu cầu cung cấp mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng qua bất kỳ kênh nào. Bất kỳ liên lạc nào như vậy đều là giả mạo — hãy báo cáo ngay cho đội hỗ trợ 97win1.
97win1 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của 97win1.
97win1 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức độ cao nhất của ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi mất mát, truy cập trái phép, tiết lộ, thay đổi hoặc phá hủy.
Thông báo vi phạm bảo mật: Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, 97win1 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, và thực hiện các biện pháp khắc phục kịp thời.
97win1 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để đáp ứng mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là chính sách lưu trữ cụ thể:
Sau khi hết thời gian lưu trữ, 97win1 thực hiện xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ.
Theo chính sách bảo mật của 97win1, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ 97win1 qua email hỗ trợ hoặc live chat — chúng tôi cam kết phản hồi trong 30 ngày làm việc:
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 97win1 đang lưu giữ về bạn, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu hành vi.
Nếu dữ liệu cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu 97win1 cập nhật, sửa chữa hoặc bổ sung thông tin. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh thêm.
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong những trường hợp nhất định. Lưu ý: quyền này bị giới hạn khi dữ liệu cần được lưu để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính).
Bạn có quyền phản đối việc 97win1 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc yêu cầu hạn chế xử lý trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân đã cung cấp cho 97win1 ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc được bằng máy (ví dụ: CSV, JSON) để chuyển sang nền tảng khác nếu muốn.
Đối với các mục đích xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email tiếp thị), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra trước đó.
Dịch vụ 97win1 không dành cho người dưới 18 tuổi và chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, vui lòng liên hệ ngay với đội hỗ trợ 97win1 để chúng tôi có thể xóa dữ liệu và đóng tài khoản theo quy trình bảo vệ trẻ em.
97win1 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi (bao gồm yêu cầu xác nhận OTP qua số điện thoại đăng ký) và sẽ tăng cường xác minh KYC khi có dấu hiệu tài khoản có thể thuộc về người chưa đủ tuổi.
Để cung cấp dịch vụ, một số dữ liệu của bạn có thể được xử lý bởi máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam — bao gồm máy chủ của các nhà cung cấp game và dịch vụ đám mây đối tác của 97win1.
Mọi việc chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các đảm bảo phù hợp: hợp đồng bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses), đánh giá mức độ bảo vệ của quốc gia tiếp nhận, và cam kết của bên nhận về việc áp dụng các biện pháp bảo mật tương đương hoặc vượt trội so với tiêu chuẩn tại Việt Nam.
97win1 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy định pháp luật, thực tiễn ngành hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, 97win1 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng trước khi thay đổi có hiệu lực ít nhất 14 ngày.
Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu luôn phản ánh phiên bản hiện hành. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 97win1 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là chấp thuận chính sách mới.
Mọi thắc mắc, yêu cầu thực hiện quyền dữ liệu, báo cáo lỗ hổng bảo mật hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ với bộ phận bảo mật dữ liệu của 97win1 qua các kênh sau:
Cam kết cuối cùng: 97win1 coi việc bảo vệ quyền riêng tư của người dùng là một trách nhiệm đạo đức, không chỉ là nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi liên tục đầu tư vào công nghệ bảo mật và đào tạo nhân viên để đảm bảo dữ liệu của mỗi thành viên 97win1 luôn được bảo vệ ở mức cao nhất.
Những cam kết trong chính sách bảo mật được hiện thực hóa qua các biện pháp kỹ thuật và quy trình tổ chức cụ thể — không phải chỉ là lời nói trên giấy.
Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 97win1 được bảo vệ bằng chứng chỉ SSL cấp cao nhất — cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng thương mại lớn tại Việt Nam như Vietcombank và Techcombank.
Lớp bảo vệ thứ hai qua mã OTP SMS đảm bảo rằng chỉ bạn — người có điện thoại đã đăng ký — mới có thể truy cập tài khoản 97win1, ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
97win1 cam kết tuyệt đối không bán, cho thuê hay chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn không phải là sản phẩm của chúng tôi.
Dữ liệu người dùng chỉ được nhân viên 97win1 có thẩm quyền cụ thể truy cập, với mọi lần truy cập đều được ghi lại trong nhật ký kiểm toán bất biến — không ai có thể xóa dấu vết truy cập.
97win1 thuê đơn vị kiểm thử bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập định kỳ để phát hiện lỗ hổng trước khi kẻ tấn công có thể khai thác — bảo vệ toàn bộ hệ sinh thái từ bên ngoài vào.
Trong trường hợp vi phạm bảo mật, 97win1 cam kết thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ với đầy đủ thông tin về phạm vi, dữ liệu liên quan và biện pháp khắc phục.
Biết rằng dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn được bảo vệ bởi công nghệ bảo mật cấp ngân hàng, hãy tự tin tận hưởng toàn bộ hệ sinh thái giải trí của 97win1 — từ Nổ Hũ, Casino Live đến Đá Gà và cá cược thể thao.
Chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi · 97win1 cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn